Principais conclusões:
- Equipes globais proporcionam às startups acesso a um leque mais amplo de talentos, eficiência de custos e expansão mais rápida.
- Os fundadores que desejam contratar pessoal internacionalmente precisam planejar a gestão da conformidade e da folha de pagamento em escala global e estar preparados para as diferenças culturais desde o início.
- O modelo de contratação escolhido — contratação de funcionários ou prestadores de serviços — terá impacto sobre os requisitos legais e de conformidade em um determinado país.
Antigamente, formar uma equipe global era algo que só as grandes empresas conseguiam fazer. Hoje, muitas startups já contratam profissionais de todo o mundo desde o primeiro dia. Dessa forma, elas conseguem agir com mais agilidade, acessar um leque mais amplo de talentos e crescer com mais eficácia.
No entanto, formar uma equipe internacional traz complexidades que podem pegar muitos fundadores de surpresa. Os requisitos de conformidade variam de acordo com o país, e a gestão da folha de pagamento pode se tornar mais complexa cada vez que se adiciona uma nova moeda ao sistema. Além dos desafios logísticos, as diferenças culturais afetam a forma como as equipes se comunicam e colaboram.
Sem um plano claro, o que começa como uma estratégia de crescimento simples pode se transformar em problemas jurídicos e operacionais. No entanto, se você seguir algumas etapas práticas desde o início, poderá evitar alguns dos desafios que muitos fundadores enfrentam.
Encontrar a estratégia de gestão de talentos certa como fundador
Uma das primeiras decisões que os fundadores precisam tomar não é apenas quem contratar, mas também onde e como contratar. Há diferentes abordagens a serem consideradas:
- Contratação de funcionários locais
- Contratação remota, mas dentro de uma única região ou país
- Modelos híbridos ou de trabalho presencial, que exigem que os funcionários morem a uma distância que permita o deslocamento diário
- Formando uma equipe totalmente distribuída, capaz de trabalhar de qualquer lugar
Cada abordagem tem suas vantagens e desvantagens. Os modelos locais e híbridos são mais fáceis de gerenciar no início, mas limitam o leque de talentos disponíveis. O trabalho remoto dentro de um único país amplia suas opções, mas ainda cria restrições geográficas — o que pode ser muito limitante se você estiver procurando contratar alguém com um conjunto específico de habilidades.
Um número crescente de fundadores está optando por equipes globais. Dessa forma, é possível priorizar a contratação da melhor pessoa para a função, e não apenas daquela que está mais próxima. A contratação global permite manter a flexibilidade em termos de custos, ao mesmo tempo em que permite agir rapidamente quando for necessário expandir a equipe.
Por que os fundadores estão formando equipes globais
Contratar pessoal em todo o mundo oferece às startups uma vantagem significativa, especialmente nos estágios iniciais. Embora elas possam não dispor dos recursos das grandes empresas, isso ajuda a equilibrar as condições de competição.
Acesso a um mercado de talentos mais amplo
Em vez de disputar candidatos em um único local, os fundadores podem contratar profissionais qualificados a partir de um pool de talentos praticamente ilimitado. Isso é especialmente valioso para cargos difíceis de preencher, como engenharia, desenvolvimento de produtos e design, onde a demanda por talentos supera constantemente a oferta local.
Isso também está de acordo com o que os funcionários desejam. De acordo com um relatório da FlexJobs, o trabalho remoto é uma das principais prioridades dos funcionários, superando até mesmo o salário.
Eficiência de custos sem comprometer a qualidade
Contratar em mercados globais pode reduzir os custos salariais, mantendo resultados de alta qualidade. Muitas startups obtêm economias significativas ao ampliar sua busca por talentos.
Limitar sua busca a uma área geográfica específica muitas vezes significa contratar profissionais de mercados onde os salários são mais altos. Profissionais com o mesmo nível de qualificação podem estar disponíveis em outras regiões a um custo menor, especialmente quando se levam em conta as diferenças no custo de vida e as taxas de câmbio.
Maior agilidade de expansão e flexibilidade
A contratação internacional permite que as startups cresçam rapidamente sem os atrasos decorrentes da abertura de filiais ou da implantação de operações locais. Em vez de esperar meses, as equipes podem integrar novos funcionários em poucos dias, o que é fundamental ao lançar produtos ou entrar em novos mercados. Ao contratar remotamente, as empresas podem expandir suas equipes sem os custos operacionais associados ao estabelecimento de uma presença física.
Quando faz sentido formar uma equipe global
A globalização faz mais sentido quando você precisa de acesso a talentos especializados que não estão disponíveis localmente ou deseja otimizar seu orçamento de contratação sem sacrificar a qualidade. É também uma excelente opção para empresas em rápida expansão que não podem se dar ao luxo de ter ciclos de contratação longos. Em alguns casos, as empresas optam por criar uma cultura que prioriza o trabalho remoto desde o início para apoiar a expansão futura.
Dito isso, a contratação global nem sempre é a melhor opção. Ela pode ser menos eficaz se você estiver testando um novo mercado sem um plano claro de expansão, ou se o seu negócio depender de uma forte presença física.
Principais desafios que os fundadores precisam ter em conta
Embora a contratação global abra novas oportunidades, ela também traz complexidades que você precisa ter em conta no seu planejamento.
Requisitos legais e de conformidade
Cada país possui suas próprias leis trabalhistas, regulamentações tributárias e normas que regem a classificação dos trabalhadores. O que é prática comum em um país pode ser ilegal em outro. Erros na conformidade com as normas de contratação internacional podem resultar em multas, penalidades ou disputas judiciais, mesmo quando os erros não são intencionais.
Gerenciamento de folha de pagamento e benefícios
Pagar os funcionários em moedas diferentes, ao mesmo tempo em que se cumpre as exigências locais em matéria de impostos e benefícios, pode rapidamente tornar-se complicado. Cada país tem suas próprias regras quanto a contribuições obrigatórias, férias remuneradas e retenção de impostos na fonte.
Um provedor global de serviços de folha de pagamento simplifica esse processo ao consolidar a folha de pagamento de vários países em um único sistema. Ele também cuida das conversões de moeda e garante que os funcionários recebam seus pagamentos na moeda local, diretamente em suas contas bancárias.
Risco de classificação incorreta de trabalhadores
A maioria dos países possui regras rígidas que determinam se um trabalhador é um funcionário ou um prestador de serviços independente. Classificar erroneamente funcionários como prestadores de serviços quando eles não se enquadram na definição legal — intencionalmente ou não — pode acarretar sérios riscos legais, e as possíveis consequências de tal erro incluem impostos atrasados, multas e benefícios devidos. Acertar na classificação desde o início é fundamental ao tomar qualquer decisão de contratação global.
Por exemplo, o Tribunal de Justiça da União Europeia (TJUE) tem uma definição ampla do termo “trabalhador”, que pode diferir da definição de um determinado Estado-Membro da UE. Pode ser complicado lidar com essas leis, especialmente quando variam tanto de acordo com a localização.
Barreiras de comunicação e diferenças culturais
Gerenciar uma força de trabalho global exige uma comunicação bem planejada. É muito diferente de trabalhar em conjunto no mesmo escritório ou mesmo dentro de uma única região. As diferenças nos estilos de trabalho, feriados e normas culturais relacionadas ao feedback e à tomada de decisões podem afetar a colaboração se não forem tratadas com cuidado.
Os fundadores que priorizam uma comunicação clara e a sensibilidade cultural desde o início tendem a formar equipes mais fortes e coesas.
Entendendo suas opções de contratação
Antes de contratar pessoal no exterior, é necessário escolher a abordagem correta para gerenciar os aspectos jurídicos, de folha de pagamento e de conformidade do emprego global. As duas principais opções são: constituir uma entidade local ou trabalhar com um Empregador Oficial.
Abertura de uma entidade local
A constituição de uma pessoa jurídica em outro país permite que você contrate funcionários diretamente. No entanto, essa abordagem normalmente exige:
- Registro legal
- Conformidade e prestação de contas contínuas
- Infraestrutura contábil e tributária local
- Custos de instalação (que podem ser significativos)
A constituição de uma empresa pode levar meses ou até um ano, dependendo do país. Para startups em fase inicial, isso costuma ser muito caro e demorado.
Abrir uma empresa faz sentido em determinadas situações, como quando se planeja uma expansão de longo prazo em um mercado específico ou quando é necessário contratar um grande número de pessoas no mesmo país.
Contratação por meio de uma empresa de gestão de pessoal
Um Empregador Oficial (EOR) permite que as empresas contratem trabalhadores em outros países sem precisar estabelecer uma entidade local. O EOR torna-se o empregador legal no papel, cuidando da folha de pagamento, dos impostos, dos benefícios e da conformidade, enquanto sua empresa gerencia o trabalho diário do funcionário.
Os fundadores costumam optar por essa opção porque ela permite uma integração mais rápida, garante o cumprimento da legislação trabalhista local e simplifica a folha de pagamento e os benefícios.
Guia passo a passo para formar uma equipe global
Aqui está um guia passo a passo para formar uma equipe que ultrapasse fronteiras, além do que deve ser levado em consideração em cada etapa.
1. Defina sua estratégia global de contratação
Esclareça quais vagas você precisa preencher e quais locais são mais adequados para a contratação. Ter um plano definido desde o início ajuda a definir o conteúdo dos anúncios de emprego e a escolher a abordagem certa nas etapas seguintes.
2. Escolha o modelo de contratação adequado
Comece decidindo quem você quer contratar: funcionários em tempo integral ou prestadores de serviços. Muitas startups utilizam uma combinação de ambos, dependendo da função e da localização. Em alguns casos, você pode começar com um prestador de serviços e, posteriormente, transformar a função em um cargo de funcionário em tempo integral.
Se você planeja contratar funcionários, também precisará decidir se deseja constituir uma entidade local ou trabalhar com um EOR. A resposta dependerá do seu estágio de crescimento, do seu orçamento e dos seus planos de contratação em cada país.
3. Estabelecer contratos e práticas trabalhistas em conformidade com a legislação
Certifique-se de utilizar contratos de trabalho que estejam em conformidade com a legislação local. Alguns países têm requisitos muito específicos sobre o que deve constar neles, incluindo a descrição exata das funções a serem desempenhadas, a quantidade de férias remuneradas e o processo de rescisão.
Você também precisa compreender (e cumprir) as leis tributárias e trabalhistas de cada país, além de garantir que os novos contratados sejam classificados corretamente. É nesse ponto que a colaboração com uma empresa de EOR ou com especialistas jurídicos locais pode reduzir significativamente os riscos e a complexidade.
4. Configurar a folha de pagamento e os benefícios globais
Você precisa pagar os funcionários em moedas locais, gerenciar impostos e deduções e oferecer benefícios exigidos por lei, como contribuições para a previdência. Um provedor de folha de pagamento multinacional centraliza tudo, para que você não precise gerenciar sistemas separados para cada país.
5. Estabeleça políticas sólidas de comunicação remota
Estabeleça diretrizes claras sobre como sua equipe se comunica. Defina como vocês usarão as ferramentas de colaboração, estabeleça expectativas em relação aos prazos de resposta e horários de trabalho e documente os principais processos. Todos — independentemente do fuso horário — precisam estar em sintonia.
6. Investir na cultura além-fronteiras
Seja proativo em relação à inclusão e respeite os feriados e costumes regionais. Crie oportunidades de interação que não dependam da presença física na mesma sala.
Uma gestão eficaz de equipes remotas contribui para a retenção e o desempenho dos funcionários, especialmente quando eles estão espalhados por vários países.
Erros comuns a evitar
Mesmo fundadores bem-intencionados podem enfrentar dificuldades ao formar uma equipe global. Aqui estão alguns dos erros mais comuns.
- Não cumprimento das leis locais: O descumprimento das normas trabalhistas pode resultar em multas e litígios judiciais.
- Classificação incorreta de funcionários como prestadores de serviços: se um trabalhador desempenha funções de funcionário, mas é classificado como prestador de serviços, você pode ter que arcar com impostos atrasados, multas e benefícios.
- Subestimar a complexidade da folha de pagamento e da tributação: Gerenciar a folha de pagamento em vários países, moedas e sistemas tributários requer uma infraestrutura dedicada ou soluções globais de folha de pagamento.
- Falta de comunicação: sem diretrizes claras de comunicação, as equipes distribuídas podem enfrentar dificuldades decorrentes de falta de coordenação e mal-entendidos.
Como formar uma equipe global sem complicações
Expandir sua equipe internacionalmente permite que você tenha acesso a melhores talentos, ajuda a crescer mais rapidamente e mantém sua competitividade. Mas, para fazer isso da maneira certa, é preciso contar com a estrutura, as ferramentas e o apoio adequados.
Para muitos fundadores, trabalhar com um Empregador Oficial é a maneira mais simples e eficaz de contratar pessoal internacionalmente, sem os custos e a complexidade de abrir empresas no exterior.
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