Principais conclusões:
- Os contratos de EOR podem incluir tanto o contrato de prestação de serviços entre a sua empresa e a EOR quanto os contratos de trabalho que a EOR celebra com cada um dos seus funcionários.
- Os clientes devem analisar cuidadosamente os detalhes dos preços, incluindo o que está incluído em cada nível de serviço, quaisquer taxas adicionais ou ocultas e como as conversões de moeda podem afetar o custo total.
- O cumprimento da legislação trabalhista local, o risco de estabelecimento permanente, a propriedade intelectual e as condições de rescisão são as cláusulas que mais provavelmente causam problemas, mas também são as seções que mais frequentemente são lidas de forma superficial antes da assinatura.
Para muitas empresas, um Empregador Oficial (EOR) é a maneira mais rápida e simples de contratar legalmente funcionários internacionais. Você pode se concentrar em encontrar os melhores talentos, sem se preocupar em abrir uma empresa local ou em lidar com os requisitos de conformidade com a legislação trabalhista de um novo país.
Um contrato de EOR é um acordo legal que define como um prestador de serviços terceirizado contrata, remunera e gerencia funcionários em seu nome em outro país, incluindo quem é responsável pela conformidade, folha de pagamento e riscos.
A maioria dos acordos de EOR envolve duas camadas de contratos: um contrato de prestação de serviços entre a sua empresa e a EOR, e contratos de trabalho locais entre a EOR e cada trabalhador.
Mas o quão tranquila será essa experiência de contratação — desde a integração até o pagamento de salários e a conformidade — muitas vezes depende do que está incluído no contrato que você assina com a EOR.
O que está em jogo é muito importante: uma empresa de EOR administra as leis trabalhistas específicas de cada país, a folha de pagamento e os benefícios previstos em lei, e os erros podem custar caro. Seu contrato deve definir claramente quem é responsável pelo cumprimento das normas, como os funcionários são gerenciados e o que acontece se algo der errado.
A interpretação incorreta desses termos pode resultar em custos inesperados, riscos de não conformidade ou disputas judiciais nos países onde você contrata.
Neste guia, você aprenderá:
- Âmbito e limitações de um contrato de EOR
- Cláusulas de alto risco que podem acarretar riscos jurídicos ou financeiros
- Modelos de precificação, estruturas de responsabilidade e responsabilidades de conformidade
- Sinais de alerta comuns a serem identificados antes de assinar
Entendendo o que um contrato de EOR realmente abrange
Um contrato de EOR é um acordo de prestação de serviços entre a sua empresa e o Empregador Registrado. Ele define o escopo dos serviços que o EOR prestará, incluindo folha de pagamento, conformidade com a legislação trabalhista local, administração de benefícios e suporte diário de RH.
Além disso, a EOR também celebrará contratos de trabalho individuais com cada pessoa que você contratar por meio dela. Esses contratos estabelecem a relação de trabalho legal entre a EOR e o funcionário, enquanto o seu contrato com a EOR rege o acordo geral.
O que deve constar em um contrato de EOR?
Âmbito dos serviços e responsabilidades
Os empregadores devem analisar o contrato para garantir que todas as responsabilidades estejam claramente definidas. O contrato deve explicar quais serviços a EOR presta, as obrigações da sua empresa e o significado jurídico de cada termo-chave.
Verifique se o contrato estabelece que a EOR é responsável por:
- Conformidade com a legislação trabalhista local
- Administração e documentação de RH
- Contratos de trabalho
- Processamento da folha de pagamento e pagamentos
- Retenção na fonte e declarações fiscais
- Benefícios e contribuições legais
Você também pode encontrar mais informações em:
- Se os serviços são padronizados ou personalizados por país
- Prazos e processos de aprovação da folha de pagamento
- Como os erros serão tratados caso ocorram (por exemplo, pagamentos em atraso ou declarações fiscais incorretas)
O contrato deve especificar que sua empresa é responsável por gerenciar o trabalho diário do funcionário, definir as expectativas de desempenho e lidar com promoções, feedback e mudanças de função. Certifique-se de que termos como “gerenciar” e “expectativas de desempenho” estejam definidos no contrato para evitar ambiguidades.
Condições de trabalho e conformidade com a legislação local
As leis trabalhistas locais variam de país para país e, às vezes, de região para região ou de setor para setor. Com um EOR, você recebe apoio para manter a conformidade com as normas relativas a:
- Salário mínimo
- Limites para horas extras
- Direitos a férias legais
- Períodos de experiência
- Requisitos para a negociação coletiva
Seu contrato deve especificar como os contratos de trabalho são adaptados às especificidades locais e como o EOR garante o cumprimento das leis específicas de cada país.
Procure um parceiro com profundo conhecimento local da região em que você está contratando, que não adote uma abordagem padronizada.
Há alguns pontos específicos que devem ser verificados para garantir que estejam devidamente documentados no contrato, incluindo:
Classificação dos trabalhadores
O contrato deve especificar como o risco de classificação incorreta é gerenciado, pois um erro nesse aspecto pode resultar em impostos atrasados, multas e riscos legais para ambas as partes.
Benefícios estatutários
Deve ficar claro quais benefícios a EOR irá administrar, incluindo tanto os benefícios obrigatórios (como previdência social, contribuições para a aposentadoria e férias legais) quanto quaisquer benefícios opcionais ou financiados pelo empregador (como seguro de saúde privado).
O contrato também deve esclarecer os benefícios para os funcionários em regime de meio período. Muitos países oferecem proteções legais aos trabalhadores em regime de meio período. Isso pode afetar tanto os custos quanto a flexibilidade para empregadores internacionais que estão começando.
Integração
Verifique quais são os prazos previstos para a integração assim que toda a documentação necessária estiver em mãos, incluindo eventuais dependências ou possíveis atrasos.
Mesmo com um EOR, as exigências locais podem atrasar o processo. É importante saber antecipadamente o que é necessário e quanto tempo leva para que os funcionários estejam prontos para trabalhar.
Rescisão, prazos de aviso prévio e escalabilidade
A rescisão contratual é uma área de alto risco no recrutamento global. Erros podem resultar em ações judiciais e penalidades financeiras.
O contrato deve confirmar que a EOR tratará das rescisões em conformidade com a legislação local, incluindo prazos de aviso prévio obrigatórios, cálculos de indenização e prazos para o pagamento final. Deve especificar qual das partes inicia e gerencia cada etapa do processo.
Além disso, verifique se é fácil adicionar ou remover funcionários e se há alguma penalidade caso o número de funcionários sofra alterações significativas.
Estrutura de preços da EOR e custos ocultos
Os custos de EOR geralmente seguem um dos dois modelos: uma taxa fixa por funcionário ou uma porcentagem do salário. O contrato deve explicar claramente qual modelo é utilizado e o que ele inclui.
Algumas empresas de EOR cobram taxas adicionais além do preço por funcionário. Verifique se você terá que arcar com:
- Taxas de adesão
- Taxas de encerramento de contrato
- Taxas de administração de benefícios
- Taxas de processamento da folha de pagamento
- Custos únicos de instalação
Antes de contratar uma empresa de EOR, certifique-se de compreender toda a estrutura de preços e esclarecer todos os termos contratuais essenciais, e não apenas o valor principal. Por exemplo, a RemoFirst oferece preços transparentes a partir de US$ 199 por funcionário por mês, sem taxas ocultas.
O contrato deve definir claramente a moeda da fatura, como funcionam as taxas de câmbio, quaisquer taxas cambiais e os prazos de pagamento ou multas. Pequenas variações cambiais podem acabar pesando no bolso, especialmente quando se contrata pessoal em vários países.
Responsabilidade, risco e proteções legais
Embora a EOR cuide da logística relacionada à conformidade, sua empresa ainda pode enfrentar riscos jurídicos ou financeiros.
Certifique-se de que o contrato indique claramente quem é o responsável caso:
- As leis trabalhistas mudam e não são devidamente aplicadas
- Ocorre um erro de conformidade ou de classificação
- Um trabalhador apresenta uma reclamação
Procure por uma redação clara sobre quais são as responsabilidades do EOR. Verifique quais são as proteções de indenização da sua empresa e quais recursos você tem à disposição caso algo dê errado.
Analise cuidadosamente os limites de responsabilidade previstos no contrato; esses limites estabelecem o valor máximo que a EOR pagará caso ocorra algum problema, e variam de acordo com o prestador de serviços.
A cláusula de indenização deve especificar o que está coberto. Multas, pagamentos retroativos, custas judiciais e penalidades regulatórias não estão incluídos por padrão.
Tenha cuidado com contratos que repassem todo o risco regulatório ao cliente por meio de uma redação ambígua.
Dica profissional: o uso de um EOR não protege automaticamente sua empresa contra o risco de estabelecimento permanente nos países onde seus funcionários estão baseados. Se a função ou as atividades de um funcionário atenderem aos critérios locais para o estabelecimento de uma presença, sua empresa ainda poderá incorrer em obrigações fiscais locais, independentemente do acordo de EOR.
Cláusulas de confidencialidade, propriedade intelectual e proteção de dados
O contrato deve especificar como a EOR protege as informações confidenciais, incluindo segredos comerciais, processos internos e dados de clientes. Essas medidas de proteção também devem constar nos contratos de trabalho dos funcionários.
Propriedade intelectual
Qualquer trabalho criado por seus funcionários deve ser cedido contratualmente à sua empresa, e não ficar na posse da EOR.
O contrato de prestação de serviços deve indicar claramente a cadeia de transferência de propriedade intelectual do funcionário para a EOR e, posteriormente, para a sua empresa. As empresas de tecnologia, em especial, precisam de uma redação explícita e exequível de acordo com a legislação local do local onde o funcionário está baseado.
Proteção de dados
Se você contratar na UE, seu contrato deve abordar a forma como o EOR cumpre o RGPD e outras normas de proteção de dados.
Isso inclui:
- Como os dados são armazenados e processados
- Transferências transfronteiriças de dados
- Medidas de segurança e protocolos em caso de violação
Flexibilidade contratual e condições de rescisão
Antes de assinar, confirme as condições de rescisão: qual é o prazo de aviso prévio necessário para rescindir o contrato? Há multas por rescisão antecipada? O que acontecerá com seus funcionários caso você venha a constituir sua própria entidade local ou queira mudar para outro provedor de serviços de EOR?
Fique atento a prazos de aviso prévio excessivamente longos. Normalmente, o prazo varia de 30 a 60 dias. Deve haver um processo claro para a transição dos funcionários. Isso inclui a transferência de dados e a continuidade dos benefícios.
Se as cláusulas de rescisão forem punitivas, vagas ou unilaterais, negocie antes de assinar.
Além disso, verifique se o contrato inclui cláusulas de renovação automática ou períodos mínimos de compromisso. Isso pode limitar suas opções caso suas necessidades de contratação mudem ou se você decidir mudar para outro provedor.
Níveis de serviço e suporte
A qualidade do suporte e a rapidez com que os problemas são resolvidos influenciam diretamente a sua experiência e a dos seus funcionários.
Se você precisar integrar um novo funcionário o mais rápido possível, ou se um funcionário não conseguir acessar seus benefícios, ele conseguirá falar com uma pessoa de verdade rapidamente ou ficará preso em um sistema de tickets demorado?
Procure por expectativas de serviço bem definidas, incluindo:
- Tempos de resposta, horário de atendimento e cobertura em diferentes fusos horários
- Garantias de precisão na folha de pagamento
- Prazos para resolução de problemas
- Opções de suporte (gerente de contas versus fila de suporte)
Se algo der errado, o contrato deve indicar quais são os seus direitos.
Sinais de alerta a serem observados antes de assinar
Antes de assinar um contrato de EOR, fique atento a estes sinais de alerta comuns:
- Âmbito de serviços vago ou indefinido, uma vez que a ambiguidade neste caso transfere o risco de não conformidade para você por padrão
- Cláusulas que transferem toda a responsabilidade regulatória para o cliente, independentemente da culpa
- Não está claro preços ou linguagem ambígua sobre possíveis taxas “variáveis”
- Ausência de cláusulas de cessão de direitos de propriedade intelectual, ou cláusulas de propriedade intelectual que apenas se estendem do funcionário para a EOR, sem transferência explícita para a sua empresa
- Cláusulas de não concorrência perpétuas ou de duração indeterminada, sem prazo de validade
- Contratos que parecem utilizar um único modelo em todos os países, em vez de acordos verdadeiramente localizados
EOR x Constituição de Pessoa Jurídica: Alternativas à assinatura de um contrato de EOR
Uma EOR é a opção mais indicada quando se contrata um número reduzido de funcionários em um mercado que ainda está sendo testado. É também uma excelente opção quando a rapidez é fundamental, permitindo que você contrate sem ter que passar pelo processo de meses para constituir uma empresa ou arcar com os custos e a complexidade de estabelecer uma presença local prematuramente.
A criação de uma empresa própria torna-se mais viável quando se tem uma equipe maior e em crescimento em um único país, quando é necessário gerar receita local ou quando existem motivos regulatórios ou estratégicos para estabelecer uma presença formal. Nesse momento, o investimento e os custos operacionais podem ser justificados.
Para a maioria das empresas que estão nos estágios iniciais de expansão internacional, no entanto, um EOR continua sendo a maneira mais rápida e econômica de contratar, manter a conformidade e expandir sem a necessidade de se comprometer com uma entidade desde o início.
Como o RemoFirst simplifica o recrutamento internacional
Um contrato de EOR vai além de apenas formalizar uma relação com o fornecedor. Ele define como sua equipe global é contratada, remunerada, apoiada e protegida no dia a dia.
Antes de assinar, certifique-se de que todos os detalhes estejam claros. Responsabilidades, custos, obrigações de conformidade, condições de suporte, proteção de propriedade intelectual e expectativas de saída devem ser facilmente compreensíveis antes da integração do seu primeiro funcionário.
A RemoFirst foi concebida para funcionar de forma a eliminar essa ambiguidade. Nossos contratos são transparentes, nossos preços são claros e nossa equipe trabalha com você para garantir que você entenda exatamente como funcionará sua estrutura de contratação global antes de contratar seu primeiro funcionário.
Com o RemoFirst, você pode contratar, pagar e gerenciar talentos em mais de 185 países, integrar funcionários rapidamente e contar com suporte humano de verdade sempre que surgir alguma dúvida, sem precisar esperar dias por uma resposta através de uma fila de tickets. Assim, você pode agir com mais agilidade, manter a conformidade e expandir sua equipe globalmente com confiança.
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Perguntas frequentes
O que está incluído em um contrato de EOR?
Um contrato de EOR geralmente inclui o escopo dos serviços, as responsabilidades em matéria de conformidade, a gestão da folha de pagamento e dos impostos, os benefícios dos funcionários, a estrutura de preços, os termos de responsabilidade civil e as condições de rescisão. Além disso, ele complementa os contratos de trabalho locais emitidos pela EOR.
Quem é o responsável legal em um contrato de EOR?
A EOR é, formalmente, a entidade empregadora e é responsável pelo cumprimento da legislação local, pela folha de pagamento e pelas obrigações legais. No entanto, sua empresa continua a orientar o trabalho do funcionário e pode assumir alguns riscos, dependendo de como a responsabilidade for definida no contrato.
A utilização de um EOR elimina o risco de não conformidade?
Não. Um EOR reduz a carga operacional e administrativa, mas não elimina todos os riscos. Sua empresa ainda pode enfrentar riscos relacionados a estabelecimento permanente, classificação dos trabalhadores ou termos contratuais se as responsabilidades não estiverem bem definidas.
Quais são as cláusulas mais importantes a serem analisadas em um contrato de EOR?
As cláusulas mais importantes incluem o escopo dos serviços, preços e taxas, responsabilidade e indenização, propriedade intelectual, proteção de dados e condições de rescisão ou rescisão do contrato. É nessas áreas que os mal-entendidos costumam gerar problemas.
Como funcionam os modelos de precificação de EOR?
As empresas de terceirização de recursos humanos (EORs) costumam cobrar uma taxa mensal fixa por funcionário ou uma porcentagem do salário. Os contratos devem definir claramente o que está incluído, bem como quaisquer taxas adicionais, como custos de integração, desligamento ou câmbio.
Posso transferir funcionários de uma empresa de gestão de pessoal (EOR) para a minha própria empresa posteriormente?
Sim, mas o processo depende do contrato. É importante analisar cuidadosamente as cláusulas de rescisão para entender os prazos de aviso prévio, o apoio à transição e quaisquer taxas associadas antes de assinar.
Quais são os sinais de alerta em um contrato de EOR?
Entre os sinais de alerta mais comuns estão: escopo de serviços impreciso, preços pouco claros, cláusulas de responsabilidade que transferem todo o risco para o cliente, ausência de disposições relativas à cessão de direitos de propriedade intelectual e condições de rescisão excessivamente restritivas.
