No RemoFirst, acreditamos no aprimoramento constante de nosso produto para tornar a experiência de nossos clientes melhor. Hoje, estamos anunciando vários novos recursos que agora você pode acessar em nossa plataforma e, é claro, algumas correções de bugs. :)
EOR
#Nº 1 - Criar pagamentos adicionais recorrentes
Para adicionar um pagamento adicional, selecione o botão + Pagamento adicional no canto superior direito.
1. Selecione quem você deseja pagar
2. Selecione sua frequência de pagamento
- Selecione One-time se quiser adicionar um pagamento único em um mês específico. Selecione Recurring (Recorrente ) se quiser fazer pagamentos mensais recorrentes por um período definido.
3. Preencha os detalhes de pagamento relevantes:
- Selecione o tipo de pagamento, o valor, a moeda, o nome e a descrição. Você pode inserir o valor na moeda da sua conta ou na moeda do membro da equipe.
4. Defina seu período e frequência de pagamento
- Selecione o mês a partir do qual esses pagamentos devem começar e terminar
Observação: Quaisquer pagamentos adicionais adicionados após a data de corte do terceiro dia útil do mês serão adicionados ao próximo ciclo da folha de pagamento.
Para fazer pagamentos adicionais no mês imediato, as solicitações devem ser enviadas até as datas-limite. Por exemplo, se você quiser incluir um pagamento adicional recorrente para setembro, deverá enviá-lo antes da data-limite do terceiro dia útil.
#2 - Mensagem de aviso e lógica se o cliente inserir um salário incomumente baixo para os funcionários
Para garantir a minimização de possíveis erros durante a integração, agora exibimos uma mensagem de aviso quando você (o Cliente) insere um valor de salário que fica abaixo de uma referência predeterminada (US$ 200/mês ou equivalente). Isso é feito para que possamos evitar erros e garantir a entrada de dados precisos com relação aos salários dos funcionários.
#3 - Notificações automáticas para os clientes sobre a expiração do contrato do funcionário
Agora enviamos e-mails de lembrete gerados automaticamente em intervalos de 15 dias, começando 60 dias antes da data de vencimento do contrato, com um e-mail de lembrete final a ser enviado 1 dia antes do vencimento do contrato.
Esperamos que esses lembretes o ajudem a manter-se a par de todas as obrigações contratuais e urgentes que você possa ter.
Não é necessário realizar nenhuma ação do seu lado, pois elas serão acionadas automaticamente.
#4 - Renovação de nossa Central de Ajuda ao Cliente e formas de entrar em contato conosco
Estamos trabalhando para simplificar a forma como prestamos assistência, o que significa reformular nossos artigos de autoajuda e as maneiras pelas quais você pode entrar em contato com a equipe para obter intervenção humana.
Nossa nova Central de Ajuda agora servirá como nossa única fonte de verdade e será atualizada rotineiramente para incluir as informações mais precisas.
Agora você pode acessar a Central de Ajuda por meio da Plataforma.
#5 - Os clientes não conseguem mais diminuir/reduzir o salário de um funcionário usando a ferramenta de revisão salarial na plataforma e, em vez disso, é exibido um pop-up "Contate o CS".
Para aderir aos padrões legais e evitar possíveis usos indevidos, implementamos uma restrição na ferramenta de revisão salarial no aplicativo do cliente.
Se houver uma tentativa de revisão salarial (redução do valor do salário), uma janela pop-up o orientará (o Cliente) a entrar em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente (CS) para obter mais assistência.
Esse recurso tem como objetivo garantir a conformidade com as estruturas legais de vários países, onde a redução do salário de um funcionário sem a devida justificativa é normalmente uma violação das normas.
#6 - Os clientes podem fazer o download do relatório de pagamentos adicionais
Você pode fazer o download de um relatório de todos os pagamentos adicionais, para acompanhar todos os pagamentos adicionais feitos aos funcionários.
Selecione o botão de download e você terá dois possíveis relatórios que podem ser gerados:
- Baixar todos os pagamentos adicionais para os funcionários; e/ou
- Download por um período específico
#7 - Mensagem de aviso para funcionários que não inserem nenhuma data de validade para sua permissão de trabalho durante a integração
Durante a integração, se um funcionário marcar o botão "Sim" quando perguntado se precisa de uma permissão de trabalho, mas não marcar a opção "Tenho a permissão de trabalho ou o visto necessário", será exibida uma mensagem informando que, para começar a trabalhar no país, ele deve ter seus documentos em mãos e fornecer uma data de validade da permissão de trabalho válida.
- "Você indicou que precisa de uma permissão de trabalho ou visto para ser empregado em seu país de residência, mas não indicou que tem os documentos necessários. Você deve ter seus documentos de permissão de trabalho ou visto prontos para serem carregados, para que nossa equipe local possa aprová-los, e você deve inserir a data de validade de sua permissão de trabalho ou visto aqui antes de concluir sua integração."
Pagamentos de empreiteiros
Aplicativo do cliente
#1 - Seção de termos de pagamento organizada para categorizar os termos de pagamento para gerenciamento de contratados e funcionários
Introdução de alterações na seção Configurações do perfil do cliente - Condições de pagamento:
Agora você pode ver as condições de pagamento categorizadas para pagamentos de contratados e para funcionários em tempo integral
#2 - Termos de pagamento para contratados, campos e opções adicionais adicionados ao perfil do cliente (guia Termos de pagamento)
Agora você tem novos campos que podem ser acessados na guia Payment Terms (Termos de pagamento) da plataforma
Essas opções permitem que você (o Cliente) escolha como deseja lidar com as taxas SWIFT associadas aos pagamentos da Contratada.
1. "Default Currency" (Moeda padrão ) para pagamentos do Contratante, que é automaticamente pré-preenchida com base no seu país (Cliente)
2. "Bank Account Type" (Local ou Global) que exibe dinamicamente as opções com base na moeda padrão selecionada - agora você (o Cliente) tem a opção de editar esse campo
3. Taxa de transferência eletrônica internacional (SWIFT)
- Situação atual: Fizemos a transição para um novo provedor de pagamentos, a Nium, e introduzimos uma taxa SWIFT fixa de US$ 20 para transações relacionadas a pagamentos de prestadores de serviços. No momento, essa taxa é deduzida do pagamento final dos prestadores de serviços.
- Situação atualizada: Agora oferecemos a você (o Cliente) três opções de configuração ao configurar suas contas para pagamentos de prestadores de serviços.
- Defina as configurações padrão para todos os seus contratantes nas configurações de perfil.
- Defina configurações personalizadas para Contratantes específicos diretamente de seus perfis individuais.
Opção 1:"Eu cobrirei as possíveis taxas SWIFT como empregador."
- A taxa SWIFT de US$ 20 será adicionada à fatura agregada para cada contratante com moeda de recebimento = USD.
- Os contratados não terão nenhuma taxa SWIFT em sua subfatura.
Opção 2:"Deduzir as taxas SWIFT dos pagamentos do meu contratante".
- Quando um contratante seleciona o dólar americano como moeda de recebimento, ele incorrerá em uma taxa SWIFT de US$ 20.
- A fatura agregada para você não incluirá a taxa SWIFT de US$ 20.
- A subfatura da contratada exibirá a dedução da taxa SWIFT de US$ 20 do valor total.
Opção 3: "Dividir as taxas SWIFT entre mim e um contratado na proporção de 50:50".
- A fatura agregada para o cliente será automaticamente aumentada em US$ 10 para a taxa SWIFT por contratante com moeda de recebimento = USD.
- A subfatura da contratada incluirá uma dedução de US$ 10 da taxa SWIFT.
4. "Default Currency" (Moeda padrão ) para pagamento de funcionários em tempo integral, que é automaticamente preenchida com base em seu país (o Cliente)
Você (o Cliente) tem a opção de modificar apenas dois campos:
#3 - Exibir informações sobre a moeda de recebimento para os contratantes
Na seção "Equipe", estamos introduzindo o recurso para exibir informações sobre a moeda de recebimento dos seus contratados.
Essa adição foi criada para aumentar a transparência nas configurações de pagamento. Quando a moeda local é selecionada, não há taxas SWIFT; no entanto, quando o dólar americano é escolhido como a moeda de recebimento, serão cobradas taxas SWIFT.
#4 - A taxa de serviço do contratante agora pode ser incluída na fatura agregada.
- Situação atual: O sistema emitia anteriormente faturas distintas para as taxas de serviço de pagamento do contratante, separadas da fatura agregada.
- Situação atualizada: Adicionamos uma opção de configuração flexível. Agora você pode optar por incluir as taxas de serviço de pagamento do contratante na mesma fatura agregada ou recebê-las como faturas separadas, proporcionando mais controle e conveniência.
Aplicativo do contratante
#Nº 1 - Introdução de um processo aprimorado de configuração do método de saque para Contratantes individuais que simplifica a experiência e reduz os erros de pagamento
A. Seleção do país da conta bancária - Introdução do menu suspenso que lista os países compatíveis para transações de pagamento.
B. Ao selecionar um país, nosso sistema fornece as opções de moeda de recebimento suportadas e ajusta os detalhes da conta para se alinhar com os requisitos específicos do provedor de pagamento para esse local.
C. Explicações dinâmicas e informativas sobre as taxas SWIFT para transações de transferências eletrônicas (moeda: USD).
- Se o seu empregador selecionou a opção para que a taxa swift seja coberta pelo contratante (você), você verá a seguinte mensagem: 'Observe que uma taxa SWIFT de US$ 20 será aplicada se você escolher USD como moeda de recebimento'.
- Se o seu empregador selecionou a opção para que a taxa swift seja compartilhada igualmente (50:50) entre o contratante (você) e o cliente (seu empregador), a seguinte mensagem será exibida: 'Observe que uma taxa SWIFT de $10 será aplicada se você escolher USD como moeda de recebimento'.
- Se o seu empregador selecionou a opção para que a taxa swift seja coberta por ele, as explicações sobre a taxa SWIFT não serão exibidas.
Isso ajudará a minimizar os erros de pagamento, garantindo que você forneça dados bancários precisos e específicos do país, além de melhorar a experiência geral de pagamento.
