No RemoFirst, acreditamos no aprimoramento constante de nosso produto para tornar a experiência de nossos clientes melhor. Hoje, estamos anunciando vários novos recursos que agora você pode acessar em nossa plataforma e, é claro, algumas correções de bugs. :)
EOR
#Nº 1 - Criar pagamentos adicionais recorrentes
Para adicionar um pagamento adicional, selecione o botão + Pagamento adicional no canto superior direito.
1. Selecione quem você deseja pagar
2. Selecione sua frequência de pagamento
- Selecione One-time se quiser adicionar um pagamento único em um mês específico. Selecione Recurring (Recorrente ) se quiser fazer pagamentos mensais recorrentes por um período definido.
3. Preencha os detalhes de pagamento relevantes:
- Selecione o tipo de pagamento, o valor, a moeda, o nome e a descrição. Você pode inserir o valor na moeda da sua conta ou na moeda do membro da equipe.
4. Defina seu período e frequência de pagamento
- Selecione o mês a partir do qual esses pagamentos devem começar e terminar
Observação: Quaisquer pagamentos adicionais adicionados após a data de corte do terceiro dia útil do mês serão adicionados ao próximo ciclo da folha de pagamento.
Para fazer pagamentos adicionais no mês imediato, as solicitações devem ser enviadas até as datas-limite. Por exemplo, se você quiser incluir um pagamento adicional recorrente para setembro, deverá enviá-lo antes da data-limite do terceiro dia útil.
#2 - Mensagem de aviso e lógica se o cliente inserir um salário incomumente baixo para os funcionários
Para garantir que minimizemos possíveis erros durante integração, agora exibimos uma mensagem de aviso quando você (o Cliente) insere um valor de salário inferior a um valor de referência pré-determinado (US$ 200/mês ou equivalente). Isso é feito para que possamos evitar erros e garantir a precisão na inserção de dados relativos aos salários colaborador .
#3 - Notificações automáticas aos clientes sobre o vencimento do contrato d colaborador
Agora enviamos e-mails de lembrete gerados automaticamente em intervalos de 15 dias, começando 60 dias antes da data de vencimento do contrato, com um e-mail de lembrete final a ser enviado 1 dia antes do vencimento do contrato.
Esperamos que esses lembretes o ajudem a manter-se a par de todas as obrigações contratuais e urgentes que você possa ter.
Não é necessário realizar nenhuma ação do seu lado, pois elas serão acionadas automaticamente.
#4 - Renovação de nossa Central de Ajuda ao Cliente e formas de entrar em contato conosco
Estamos trabalhando para simplificar a forma como prestamos assistência, o que significa reformular nossos artigos de autoajuda e as maneiras pelas quais você pode entrar em contato com a equipe para obter intervenção humana.
Nossa nova Central de Ajuda agora servirá como nossa única fonte de verdade e será atualizada rotineiramente para incluir as informações mais precisas.
Agora você pode acessar a Central de Ajuda por meio da Plataforma.
#5 - Os clientes não podem mais diminuir/reduzir o salário de um colaboradorpor meio da ferramenta “Revisão salarial” da plataforma; em vez disso, é exibida uma janela pop-up com a mensagem “Entre em contato com o Suporte ao Cliente”
Para aderir aos padrões legais e evitar possíveis usos indevidos, implementamos uma restrição na ferramenta de revisão salarial no aplicativo do cliente.
Se houver uma tentativa de revisão salarial (redução do valor do salário), uma janela pop-up o orientará (o Cliente) a entrar em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente (CS) para obter mais assistência.
Esse recurso tem como objetivo garantir a conformidade com os marcos legais de diversos países, nos quais a redução do salário de um colaborador sem justificativa adequada costuma constituir uma violação das normas.
#6 - Os clientes podem fazer o download do relatório de pagamentos adicionais
Você pode fazer o download de um relatório de todos os pagamentos adicionais, para acompanhar todos os pagamentos adicionais feitos aos funcionários.
Selecione o botão de download e você terá dois possíveis relatórios que podem ser gerados:
- Baixar todos os pagamentos adicionais para os funcionários; e/ou
- Download por um período específico
#7 - Mensagem de aviso para funcionários que não inserirem nenhuma data de validade para seu trabalho autorização durante integração
Durante o processo de integração, se um colaborador marcar a opção“Sim”quando questionado se precisa de uma autorização de trabalho autorização, mas não marcar a opção“Tenho a autorização de trabalho autorização ou visto exigido”, agora é exibida uma mensagem informando que, para iniciar seu emprego no país, ele deve ter seus documentos em mãos e fornecer uma autorização de trabalho autorização com data de validade válida.
- “Você indicou que precisa de um autorização ou visto de trabalho para poder ser contratado em seu país de residência, mas não informou que possui os documentos necessários. Você deve ter os documentos do seu autorização ou visto de trabalho prontos para enviar, para que nossa equipe local possa aprová-los, e deve inserir a data de validade do seu autorização ou visto de trabalho aqui antes de concluir seu integração.”
prestador de serviços Pagamentos
Aplicativo do cliente
#1 - Seção de condições de pagamento organizada para categorizar as condições de pagamento para prestadores de serviços e gestão de contas de crédito ( colaborador )
Introdução de alterações na seção Configurações do perfil do cliente - Condições de pagamento:
Agora você pode ver as condições de pagamento categorizadas para pagamentos de contratados e para funcionários em tempo integral
#2 - Termos de pagamento para contratados, campos e opções adicionais adicionados ao perfil do cliente (guia Termos de pagamento)
Agora você tem novos campos que podem ser acessados na guia Payment Terms (Termos de pagamento) da plataforma
Essas opções permitem que você (o Cliente) escolha como deseja lidar com as taxas SWIFT associadas aos seus pagamentos prestador de serviços .
1. “Moeda padrão” para pagamentos no site prestador de serviços , que é preenchida automaticamente com base no país do cliente
2. "Bank Account Type" (Local ou Global) que exibe dinamicamente as opções com base na moeda padrão selecionada - agora você (o Cliente) tem a opção de editar esse campo
3. Taxa de transferência eletrônica internacional (SWIFT)
- Situação atual: Fizemos a transição para um novo provedor de pagamentos, o Nium, e passamos a cobrar uma taxa fixa de SWIFT de US$ 20 para transações relacionadas a pagamentos do programa “ prestador de serviços ”. Atualmente, essa taxa é deduzida do pagamento final dos prestadores de serviços.
- Situação atualizada: Agora oferecemos a você (o Cliente) três opções de configuração ao configurar suas contas para pagamentos d prestador de serviços .
- Defina as configurações padrão para todos os seus contratantes nas configurações de perfil.
- Defina configurações personalizadas para Contratantes específicos diretamente de seus perfis individuais.
Opção 1:"Eu cobrirei as possíveis taxas SWIFT como empregador."
- Será adicionada uma taxa SWIFT de US$ 20 à fatura total para cada prestador de serviços cuja moeda de recebimento seja o dólar americano (USD).
- Os contratados não terão nenhuma taxa SWIFT em sua subfatura.
Opção 2: “Deduza as taxas do SWIFT dos pagamentos da minha conta prestador de serviços.”
- Quando um “ prestador de serviços ” seleciona o dólar americano (USD) como moeda de recebimento, ele terá que arcar com uma taxa SWIFT de US$ 20.
- A fatura agregada para você não incluirá a taxa SWIFT de US$ 20.
- A subfatura da “ prestador de serviços ” exibirá a dedução de US$ 20 a título de taxa SWIFT do valor total.
Opção 3:“Dividir as taxas do SWIFT entre mim e um prestador de serviços na proporção de 50:50.”
- O valor total da fatura do cliente será automaticamente aumentado em US$ 10 a título de taxa SWIFT por prestador de serviços , com a moeda de recebimento definida como USD.
- A subfatura da prestador de serviços incluirá uma dedução de US$ 10 a título de taxa SWIFT.
4. “Moeda padrão” para pagamentos em tempo integral no colaborador , que é preenchida automaticamente com base no país do cliente
Você (o Cliente) tem a opção de modificar apenas dois campos:
#3 - Exibir informações sobre a moeda de recebimento para os contratantes
Na seção "Equipe", estamos introduzindo o recurso para exibir informações sobre a moeda de recebimento dos seus contratados.
Essa adição foi criada para aumentar a transparência nas configurações de pagamento. Quando a moeda local é selecionada, não há taxas SWIFT; no entanto, quando o dólar americano é escolhido como a moeda de recebimento, serão cobradas taxas SWIFT.
#4 - A taxa de serviço do prestador de serviços agora pode ser incluída na fatura agregada.
- Situação atual: Anteriormente, o sistema emitia faturas distintas para as taxas do serviço de pagamen prestador de serviços , separadas da fatura agregada.
- Situação atualizada: Adicionamos uma opção de configuração flexível. Agora você pode optar por incluir as taxas do serviço de pagamen prestador de serviços e na mesma fatura agregada ou recebê-las em faturas separadas, o que lhe proporciona mais controle e conveniência.
prestador de serviços Aplicativo
#1 - Apresentamos um método de saque aprimorado implementação para prestadores de serviços autônomos, que simplifica o processo e reduz erros nos pagamentos
A. Seleção do país da conta bancária - Introdução do menu suspenso que lista os países compatíveis para transações de pagamento.
B. Ao selecionar um país, nosso sistema fornece as opções de moeda de recebimento suportadas e ajusta os detalhes da conta para se alinhar com os requisitos específicos do provedor de pagamento para esse local.
C. Explicações dinâmicas e informativas sobre as taxas SWIFT para transações de transferências eletrônicas (moeda: USD).
- Se a sua empresa tiver selecionado a opção de que a taxa SWIFT seja coberta pelo “ prestador de serviços ” (você), você verá a seguinte mensagem: “Observe que será aplicada uma taxa SWIFT de US$ 20 caso você escolha o dólar americano (USD) como moeda de recebimento.”
- Caso seu empregador tenha selecionado a opção de divisão igualitária (50:50) da taxa SWIFT entre o “ prestador de serviços ” (você) e o cliente (seu empregador), será exibida a seguinte mensagem: “Atenção: será aplicada uma taxa SWIFT de US$ 10 caso você escolha o dólar americano (USD) como moeda de recebimento.”
- Se o seu empregador selecionou a opção para que a taxa swift seja coberta por ele, as explicações sobre a taxa SWIFT não serão exibidas.
Isso ajudará a minimizar os erros de pagamento, garantindo que você forneça dados bancários precisos e específicos do país, além de melhorar a experiência geral de pagamento.
