Episódio 26 - Como transformar empregos em assinaturas que os funcionários adoram (Josh Hill)

Josh Hill, vice-presidente de Recursos Humanos da Tier 11 e cofundador da SuperHired, discute uma mudança na gestão de pessoas: tratar os funcionários como clientes internos e os empregos como assinaturas.

Neste episódio do podcast Freedom of Work, a apresentadora Leah conversa com Josh Hill, vice-presidente de Pessoal da Tier 11, um veterano do Exército Australiano que se tornou um líder inovador em RH. Hill apresenta o conceito de Emprego como Assinatura, argumentando que os funcionários são clientes internos que optam por renovar seu compromisso com a empresa todos os dias.

Hill destaca como o recrutamento moderno se tornou uma corrida para o fundo do poço devido à dependência excessiva de ferramentas de IA que eliminam o elemento humano. Ele defende um retorno aos Princípios Fundamentais, em que as funções de RH — como gestão de desempenho e recrutamento — são reestruturadas para se concentrar em resultados reais, em vez de tradições institucionais rígidas.

A conversa aprofunda-se na estrutura do Job Map de Hill — uma descrição abrangente do trabalho que proporciona uma transparência radical sobre o produto do trabalho para atrair os assinantes certos. Ao promover uma mentalidade de abundância e priorizar a descoberta qualitativa em detrimento de pesquisas genéricas, Hill explica como os líderes podem construir confiança, reduzir o número de cancelamentos de assinaturas (rotatividade) e criar ambientes onde tanto a empresa como o indivíduodo prosperam.

Os funcionários são clientes internos. Como podemos usar essas capacidades para criar experiências incríveis para os funcionários e mantê-los comprometidos com o nosso produto de trabalho, que é, em última análise, o objetivo dos RH?

Josh Hill
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Vice-presidente de Pessoas
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Nível 11