Retornar ao escritório ou não retornar ao escritório, essa é a questão (para citar levemente Shakespeare).
A diretora de recursos humanos do Spotify, Katarina Berg, resumiu bem o argumento contra as políticas de retorno obrigatório ao escritório (RTO): "Você não pode gastar muito tempo contratando adultos e depois tratá-los como crianças". Bum.
Ainda assim, embora mais de dois terços dos líderes empresariais digam que confiam igualmente em seus funcionários remotos e presenciais, a matemática não está funcionando, pois as políticas de RTO no local de trabalho praticamente dobraram no último ano.
Em uma notícia que provavelmente não será um choque para ninguém, os funcionários não estão muito entusiasmados com esses desenvolvimentos, o que abre as portas para as empresas que buscam membros qualificados para equipes remotas em todo o mundo.
Se sua empresa estiver pronta para expandir sua força de trabalho global remota ou se aventurar além das fronteiras pela primeira vez, há várias maneiras de simplificar o processo de contratação e gerenciamento remotos.
Principais conclusões:
- A contratação global oferece acesso a diversos profissionais e possíveis economias de custo, mas é importante ter cuidado ao formar sua equipe.
- É fundamental seguir as leis trabalhistas locais ao contratar internacionalmente para evitar problemas de conformidade.
- Um Employer of Record pode simplificar o processo assumindo a supervisão diária da conformidade da equipe remota.
Como contratar e gerenciar com eficácia uma equipe global
Remunere de forma justa as equipes distribuídas
Uma das vantagens de contratar globalmente é ter acesso a profissionais em países com custo de vida mais baixo do que o da sede da sua empresa, o que oferece uma oportunidade de otimizar os custos salariais.
No entanto, você não deve abordar a contratação global apenas como uma forma de reduzir despesas.
Para atrair e reter pessoas qualificadas de todo o mundo - como profissionais de marketing, engenheiros de software e representantes de vendas -, você deve oferecer um salário e um pacote de benefícios competitivos para essa região, especialmente porque a batalha pelos melhores talentos globais está cada vez mais acirrada.
Garantir a paridade de benefícios
A oferta de um pacote de benefícios competitivo pode desempenhar um papel crucial na atração e retenção de funcionários, mas as leis que regem os benefícios dos funcionários diferem significativamente em todo o mundo.
Por exemplo, enquanto alguns países exigem cobertura de saúde ou tempo livre remunerado, outros, como os Estados Unidos, têm requisitos menos rigorosos.
Essa disparidade pode criar problemas para empresas com uma força de trabalho distribuída geograficamente. Como garantir o acesso equitativo a benefícios essenciais, como assistência médica, independentemente de onde morem seus funcionários? Como elaborar políticas de férias que atendam aos requisitos legais e permaneçam justas e competitivas em todo o mundo?
Para isso, é necessário compreender as regulamentações e normas culturais locais, bem como o compromisso de oferecer suporte consistente a todos os funcionários, independentemente de sua localização.
Estruture o processo de integração
A integração de novos funcionários é uma parte essencial da formação da sua equipe, especialmente quando os funcionários estão espalhados por vários continentes.
Fazer o processo de integração corretamente é fundamental para formar sua equipe, especialmente porque alguns estudos descobriram que um quinto da rotatividade de funcionários ocorre dentro de 45 dias após o início de um novo emprego.
Um processo de integração bem estruturado pode ajudar os funcionários remotos:
- Sinta-se bem-vindo e valorizado: Uma comunicação clara e uma abordagem personalizada podem ajudar a diminuir a distância e criar um senso de pertencimento.
- Compreender suas funções e responsabilidades: Informações detalhadas sobre as funções e as equipes ajudam os funcionários remotos a entender suas responsabilidades e como eles se encaixam na estrutura maior da empresa.
- Navegar pelos sistemas e processos da empresa: O acesso às ferramentas, ao software e aos materiais de treinamento necessários no primeiro dia facilita para os funcionários se familiarizarem rapidamente com os sistemas de que precisam para realizar seu trabalho.
- Conecte-se com os colegas e construa relacionamentos: As apresentações virtuais e as atividades de formação de equipes podem ajudar os funcionários remotos a se sentirem conectados e integrados à cultura da empresa.
Investir na experiência de integração facilita o sucesso de sua força de trabalho remota e faz com que ela se sinta bem-vinda desde o início.
Padronize o trabalho assíncrono
Criar uma equipe global significa gerenciar fluxos de trabalho em diferentes fusos horários e programações.
Embora essas programações assíncronas possam oferecer flexibilidade e aumentar o número de horas em que sua equipe está disponível para os clientes, elas também apresentam alguns obstáculos em potencial, como
- Agendamento de reuniões: Encontrar um horário que funcione para todos pode ser como resolver um quebra-cabeça complexo, especialmente com equipes grandes espalhadas por vários países.
- Gerenciamento de projetos: A coordenação de tarefas e prazos em diferentes fusos horários exige uma comunicação clara para garantir que todos os membros da equipe permaneçam no caminho certo.
- Construir relacionamentos: Cultivar a cultura de sua empresa pode ser difícil quando as interações espontâneas e as conversas casuais são limitadas.
- Atrasos na comunicação: A espera por respostas pode criar gargalos e retardar o progresso, exigindo comunicação proativa e fluxos de trabalho eficientes.
Para superar esses desafios, é necessário mudar a mentalidade e assumir o compromisso de adotar a comunicação assíncrona como padrão para sua empresa.
Desenvolver uma cultura empresarial sólida
Independentemente de sua equipe ser totalmente remota ou uma mistura de funcionários no escritório, híbridos e remotos, é fundamental garantir que todos se sintam conectados, envolvidos e valorizados.
- Priorize a comunicação e a colaboração: Incentive a comunicação regular por meio de vários canais, como mensagens instantâneas ou videoconferências.
- Promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional: Incentive os funcionários a estabelecer limites entre o trabalho e a vida pessoal e ofereça arranjos de trabalho flexíveis sempre que possível.
- Reconheça e comemore as conquistas: Reconheça as realizações individuais e da equipe com comemorações virtuais para mostrar aos seus funcionários remotos que suas contribuições são valorizadas.
- Invista em atividades virtuais de formação de equipes: De jogos on-line e coffee breaks virtuais a competições de perguntas e respostas em equipe, há inúmeras maneiras de promover a camaradagem e a conexão entre os membros da equipe remota.
Ao criar uma cultura que valoriza a conexão, a comunicação e o bem-estar, você pode formar uma equipe remota forte e próspera que se sinta como uma verdadeira comunidade, independentemente de onde ela esteja.
Desafios da contratação legal de funcionários internacionais
Como já mencionamos, a decisão de recrutar globalmente permite que sua empresa utilize um conjunto mais amplo de talentos.
Dependendo do seu setor, você também pode ampliar potencialmente suas ofertas. Mas essas vantagens também trazem obstáculos.
Manutenção da conformidade com as leis trabalhistas regionais
A expansão de sua força de trabalho para além das fronteiras acrescenta uma nova camada de complexidade: a conformidade com as leis trabalhistas locais.
Isso ocorre porque cada país tem seu próprio conjunto de regulamentações, que abrange tudo, desde o salário mínimo e as horas de trabalho até os benefícios legais, como férias e licença médica.
Alguns países também promulgaram leis rigorosas de proteção de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da Europa. O GDPR regulamenta estritamente como os dados dos funcionários são coletados, armazenados e processados, exigindo atenção cuidadosa para garantir a conformidade.
A não observância das leis e normas trabalhistas locais pode resultar em multas pesadas e complicações legais.
Manter-se em conformidade com as leis tributárias locais
Além das leis trabalhistas, cada país onde você contrata tem regulamentações fiscais exclusivas, com taxas de impostos, deduções e exigências de declaração variáveis.
Manter o controle dessas regras em constante mudança e garantir a retenção e a declaração precisas de impostos para funcionários localizados em todo o mundo pode rapidamente se tornar um atoleiro logístico. O não cumprimento pode resultar em penalidades financeiras significativas e prejudicar a reputação de sua empresa.
Gerenciamento da folha de pagamento global
Para lidar com a folha de pagamento de uma força de trabalho global, é necessário fazer malabarismos com as regulamentações e moedas locais. É um processo complexo que vai muito além do simples cálculo de salários e emissão de contracheques.
Você precisa garantir pagamentos pontuais e precisos aos funcionários, independentemente da localização deles. Isso pode gerar problemas potenciais devido a diferenças nos sistemas bancários, taxas de câmbio flutuantes, feriados e tempos de processamento de pagamentos.
Sem um sistema simplificado e orientação especializada, a folha de pagamento global pode rapidamente se tornar uma carga administrativa significativa, consumindo tempo e recursos valiosos. Erros e atrasos podem levar à frustração dos funcionários, a problemas de conformidade e a penalidades financeiras.
Mitigando os riscos de classificação incorreta
A classificação incorreta ocorre quando um trabalhador que legalmente deveria ser considerado um empregado é erroneamente classificado por um empregador como um contratado independente.
Esse erro, aparentemente simples, pode ter consequências jurídicas e financeiras significativas. Por quê?
Os critérios para determinar a classificação do trabalhador variam de país para país. O que pode ser considerado um relacionamento de contratante independente em um país pode facilmente ser considerado um emprego em outro.
A classificação incorreta também pode privar os trabalhadores de direitos e proteções a que têm direito por lei, como salário mínimo, pagamento de horas extras, benefícios da previdência social e seguro-desemprego.
Em última análise, a classificação incorreta expõe você e sua empresa a multas pesadas, impostos atrasados, batalhas legais e danos à reputação.
Como evitar o estabelecimento permanente
A expansão da sua equipe global pode, inadvertidamente, levar a um risco oculto: o estabelecimento permanente (PE).
Quando se considera que uma empresa tem uma presença tributável em um país, mesmo sem um escritório físico ou entidade registrada, isso é conhecido como PE. Isso pode ocorrer quando as empresas empregam funcionários remotos em outro país por um período prolongado ou quando realizam atividades comerciais substanciais nesse país.
Se sua empresa não tiver uma entidade legal nesse país, as autoridades fiscais poderão considerar a presença de seus funcionários ou suas atividades comerciais como a criação de um PE.
As consequências do acionamento da PE podem ser graves. Você pode estar sujeito a:
- Imposto de renda corporativo: Você pode estar sujeito a impostos sobre os lucros atribuídos a quaisquer atividades comerciais locais.
- Imposto retido na fonte: Talvez seja necessário reter impostos sobre os pagamentos feitos aos seus funcionários naquele país.
- IVA: pode ser necessário registrar-se e pagar o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) sobre bens ou serviços fornecidos nesse país.
Simplifique o processo de contratação remota global
A simplificação do processo de contratação de uma equipe internacional remota começa com a elaboração de uma estratégia coerente para cada etapa, desde o orçamento até o recrutamento, a integração e a conformidade.
Outra maneira de facilitar o caminho é fazer uma parceria com um Empregador de Registro (EOR).
Contrate uma equipe global com um empregador de registro
Expandir sua equipe além das fronteiras pode parecer um campo minado de complexidades legais, obstáculos de RH e encargos administrativos. Um EOR pode simplificar sua expansão global com:
- Integração simplificada: Os EORs cuidam de todos os detalhes necessários para a contratação, como a criação de contratos de trabalho e o envio de equipamentos, garantindo uma experiência de integração tranquila e eficiente para seus novos contratados.
- Riscos legais atenuados: Os EORs são especialistas em leis trabalhistas locais, garantindo que sua empresa permaneça em conformidade com as normas que regem o salário mínimo, as horas de trabalho, os benefícios e a proteção de dados.
- Folha de pagamento e conformidade fiscal simplificadas: Os EORs gerenciam a folha de pagamento global, garantindo a retenção precisa de impostos, contribuições para a seguridade social e pagamentos em conformidade em várias moedas.
- Administração de benefícios: As EORs podem ajudá-lo a projetar e implementar pacotes de benefícios competitivos que atendam às exigências locais e às expectativas dos funcionários, inclusive seguro-saúde.
- Eliminar riscos de classificação errônea: Os EORs garantem que os trabalhadores sejam classificados adequadamente como funcionários ou prestadores de serviços, protegendo sua empresa das repercussões legais e financeiras associadas à classificação incorreta.
Com um EOR ao seu lado, você pode aproveitar com confiança o pool global de talentos de forma fácil e legal.
Crie sua equipe global com o RemoFirst
O RemoFirst ajuda a simplificar a contratação internacional, permitindo que você empregue trabalhadores em mais de 180 países e gerencie e pague prestadores de serviços em mais de 150 países.
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