Embora algumas pessoas estejam optando por voltar ao escritório pelo menos em parte do tempo, para muitas outras, o trabalho remoto veio para ficar. O trabalho remoto oferece flexibilidade de tempo para cuidadores, torna o trabalho mais acessível para pessoas com deficiência e ajuda outras pessoas a encontrar o equilíbrio perfeito entre vida pessoal e profissional.
Mas, apesar desses benefícios, o trabalho remoto também tem suas desvantagens. Embora alguns aspectos sejam bons para a saúde mental e o bem-estar dos funcionários - como livrar-se do deslocamento diário - outros, como o isolamento social, podem cobrar seu preço, destacando uma necessidade crescente de fornecer aos funcionários apoio e recursos adequados para a saúde mental.
Uma pesquisa com 500 tomadores de decisão de RH para a Towergate Health & Protection revelou que, para quase metade de todos os empregadores (49%), a saúde mental é sua maior preocupação em termos de saúde e bem-estar, agora que o trabalho remoto se tornou uma prática aceita.
Embora o trabalho remoto seja inegavelmente uma mudança bem-vinda para muitas pessoas de diversas partes da sociedade, ele vem com seu conjunto de recursos exclusivos e possíveis desafios que precisamos enfrentar. Hoje, exploraremos alguns dos desafios de bem-estar mental que os trabalhadores remotos enfrentam e as estratégias que os empregadores podem adotar para apoiá-los.
Desafios de saúde mental para trabalhadores remotos
1. Desconectando-se do trabalho
O aumento generalizado do trabalho remoto pôs fim, em grande parte, à ideia de que os trabalhadores remotos são preguiçosos - na verdade, eles relatam trabalhar mais do que antes, de acordo com o relatório 2023 State of Remote Work da Buffer, e 22% dos trabalhadores remotos dizem que desconectar-se no final do dia é seu maior desafio no trabalho remoto.
Embora 71% dos entrevistados concordem que é importante estabelecer limites para o trabalho, 48% afirmam que trabalham com frequência fora do horário tradicional e 44% disseram que trabalharam mais este ano em comparação com o ano anterior, sendo que um em cada cinco relatou que se sente esgotado.
O fato de não haver uma divisão física clara entre o trabalho e a vida pessoal pode fazer com que os funcionários remotos sintam que estão "sempre ligados", levando a sentimentos de esgotamento, o que pode afetar negativamente a saúde mental e a produtividade no trabalho.
2. Solidão, isolamento social e ficar em casa com muita frequência
O maior desafio citado pelos trabalhadores remotos no relatório da Buffer foi ficar em casa com muita frequência por não ter um motivo para sair, seguido de perto pela solidão.
Os dois estão, sem dúvida, intimamente ligados: 82% dos trabalhadores remotos afirmam que trabalham em casa, e trabalhar longas horas impede as interações sociais que as pessoas teriam em um ambiente de escritório, especialmente para aqueles que moram sozinhos ou cujo parceiro ou família está fora durante o dia. Além disso, as pessoas que moram em áreas mais isoladas podem ter dificuldades para encontrar tempo para se socializar fora do horário de trabalho.
Mesmo antes da pandemia, a solidão estava sendo descrita como "mais mortal do que fumar" devido à sua ligação com uma série de problemas de saúde física e mental. Como o trabalho remoto agora é uma característica da vida cotidiana de muitas pessoas, os trabalhadores remotos e seus empregadores precisam procurar maneiras de minimizar a solidão e o isolamento.
3. Comunicação e colaboração da equipe
A comunicação e a colaboração sempre foram um desafio para as equipes remotas, mas, de acordo com a Buffer, o número de trabalhadores remotos que ainda citam isso como um problema está diminuindo a cada ano e será de apenas 15% em 2023. Isso sugere que as empresas remotas tomaram medidas para melhorar a comunicação por meio da introdução de novas ferramentas e procedimentos. Um número maior - 19% - relata que seu maior desafio é colaborar com membros da equipe em diferentes fusos horários.
A ausência de interações casuais, como almoços improvisados ou pausas para o café, pode dificultar a formação de relacionamentos significativos e a integração de novos membros à equipe, o que pode exacerbar o sentimento de solidão. No entanto, 75% dos trabalhadores remotos afirmam que se sentem conectados a seus colegas graças à colaboração regular, além de conhecerem a vida uns dos outros ou de terem se encontrado pessoalmente.
4. Motivação e foco
Manter o foco e a motivação continua sendo um desafio para 16% e 20% dos trabalhadores remotos, respectivamente, de acordo com a Buffer.
Não é de surpreender que os funcionários possam estar um pouco desconcentrados, já que a maioria trabalha em casa, um lugar cheio de distrações que vão desde as tarefas domésticas até as responsabilidades de cuidar dos filhos, o que pode prejudicar a produtividade.
Além disso, a falta de motivação é um subproduto da solidão, que também pode fazer com que os trabalhadores remotos se sintam irritados, ansiosos, entediados e sem foco.
5. Aprendizado e aprimoramento autônomo
Para os trabalhadores remotos, o aprendizado e o aprimoramento das habilidades geralmente são um processo automotivado que exige uma abordagem proativa dos funcionários. Não há aprendizado "por osmose", principalmente para colegas mais jovens que poderiam se beneficiar de passar algum tempo com membros mais experientes da equipe.
O acesso limitado ao treinamento presencial, a redução das oportunidades de aprendizado informal e o aumento do isolamento contribuem para a possibilidade de o aprendizado remoto ser uma iniciativa ad-hoc e autodirigida que não oferece os benefícios de um plano de treinamento consistente.
Maneiras de manter sua equipe remotamente feliz
O relatório da Buffer destaca que, embora as empresas tenham progredido nos desafios tecnológicos do trabalho remoto - como a introdução de ferramentas e protocolos que facilitam os fluxos de trabalho -, os desafios pessoais que os funcionários remotos enfrentam continuam sendo urgentes.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais as empresas podem enfrentar os cinco desafios descritos acima.
1. Desconexão do trabalho
Incentive seus funcionários a estabelecer limites claros entre trabalho e vida pessoal usando as ferramentas à disposição deles. A cultura do trabalho remoto muitas vezes faz com que os funcionários sintam que precisam estar "sempre ativos" e responder a e-mails e solicitações.
Incentive-os a definir seus horários de trabalho em calendários de equipe e ferramentas de colaboração, e certifique-se de que os gerentes deem o exemplo. Isso significa respeitar o tempo dos funcionários, evitando enviar mensagens relacionadas ao trabalho fora do horário de trabalho, bem como respeitar o tempo pessoal deles. Quando os funcionários virem os líderes aproveitando seu tempo livre, eles se sentirão seguros para fazer o mesmo sem medo de julgamento.
Além disso, lembre os funcionários da importância de fazer intervalos e incentive-os a cuidar de si mesmos com atividades físicas e hobbies fora do trabalho que os ajudem a se desconectar e recarregar as energias.
Por fim, é importante garantir que os membros da sua equipe não tenham dificuldades com cargas de trabalho pesadas. Estabeleça prazos razoáveis, metas e expectativas realistas e use ferramentas de gerenciamento de projetos e de tempo para ajudar os funcionários a gerenciar suas tarefas.
2. Combate à solidão e ao isolamento
Embora você não possa controlar a vida social de seus funcionários, há coisas que você pode fazer para ajudá-los a se sentirem menos solitários no trabalho e menos isolados de seus colegas. Por exemplo, você pode:
- Ofereça a eles uma bolsa para um espaço de coworking (ou pague por um Hubble Pass) e incentive-os a trabalhar fora de casa pelo menos uma vez por semana.
- Organize cafés virtuais ou bebidas após o trabalho para toda a equipe ou para toda a empresa.
- Facilitar visitas regulares à sede ou a um local comum.
- Programe um evento para toda a empresa pelo menos uma vez por ano.
- Faça check-ins regulares em toda a equipe e individualmente para saber como todos estão se saindo e qual o apoio de que precisam.
3. Coordenação e colaboração da equipe
Em um ambiente de trabalho remoto, é essencial estabelecer canais de comunicação regulares, como o Slack ou o Microsoft Teams, e comunicar claramente as normas para usá-los.
Além disso, você pode usar essas ferramentas para incentivar interações informais entre os funcionários, como um canal de bebedouro no Slack, canais de bate-papo dedicados a hobbies ou interesses, ou atividades virtuais de formação de equipes.
Você também pode melhorar a colaboração planejando reuniões regulares da equipe para discutir projetos em andamento, responder a perguntas e manter um senso de conexão entre os membros da equipe.
4. Ajude sua equipe a se manter motivada e concentrada
A motivação e o foco sempre terão altos e baixos, mas há algumas coisas que você pode fazer para manter sua equipe focada e motivada.
A cultura da empresa desempenha um papel importante nos níveis de motivação dos funcionários, portanto, promova um ambiente em que eles se sintam seguros, valorizados e cuidados. Há muitas maneiras de fazer isso, desde oferecer pacotes de benefícios abrangentes até semanas de trabalho de quatro dias.
Também é essencial garantir que os funcionários tenham todas as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho remoto e que as ferramentas escolhidas facilitem a vida deles. Oferecer desenvolvimento profissional e treinamento também pode ajudar os funcionários a se manterem engajados, motivados e concentrados.
5. Oferecer oportunidades de aprendizado
O que nos leva ao nosso último ponto: como aprimorar as habilidades de uma equipe remota. Oferecer aos membros da equipe assinaturas ou acesso a plataformas de aprendizagem on-line de boa reputação ou cursos relevantes para seu crescimento profissional é uma ótima maneira de facilitar o desenvolvimento profissional dos funcionários remotos.
Talvez você também queira considerar a possibilidade de oferecer orientação ou treinamento virtual por meio de uma plataforma como a More Happi, que oferece treinamento virtual acessível para equipes.
Por fim, você pode oferecer treinamento on-line e oportunidades de webinar com especialistas do setor para proporcionar aos funcionários remotos oportunidades de aprendizado específicas para suas funções e desenvolvimento de habilidades.
Uma equipe remota feliz é uma equipe remota engajada
Gerenciar membros de equipes remotas em todo o mundo para garantir que os níveis de felicidade e motivação dos funcionários permaneçam altos é essencial para o sucesso da sua empresa.
Enfrentar esses desafios exige comunicação, suporte e adaptação contínuos à dinâmica do trabalho remoto. Avalie regularmente a eficácia das soluções implementadas e obtenha feedback dos funcionários para fazer os ajustes necessários.
Para obter mais dicas sobre como manter sua equipe remota envolvida, consulte este artigo.
