Um estudo recente da Microsoft sobre trabalho híbrido revelou que cerca de 50% das empresas querem trazer as pessoas de volta ao escritório, enquanto 52% dos trabalhadores querem ser totalmente remotos até 2023. Agora, mais do que nunca, as empresas remotas estão prosperando com equipes total ou parcialmente remotas. Algumas empresas que obtiveram sucesso sendo totalmente remotas incluem a Zapier, a Toptal e a Automattic.
Embora a contratação de equipes remotas traga benefícios como o acesso a talentos globais e um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional para os funcionários, o trabalho remoto tem seus obstáculos. Alguns dos desafios da contratação de equipes remotas incluem: manter conexões e produtividade, estabelecer ferramentas e canais de comunicação adequados, conformidade com políticas de contratação e remuneração para funcionários em diferentes países. Aqui estão algumas de nossas melhores dicas para contratar uma equipe remota.
1. Contrate funcionários de confiança
É fácil criar confiança com funcionários no escritório - a comunicação pode ser tão fácil quanto caminhar até a mesa ao lado. As relações individuais em um ambiente de escritório podem estabelecer laços estreitos que promovem a confiança, mas essa confiança também é importante em equipes remotas. Para cultivar a confiança nas equipes remotas, é necessário contratar funcionários confiáveis que manterão um desempenho de alto nível mesmo quando estiverem remotos. Quando você confia na sua equipe, não precisa se preocupar com as operações diárias dos funcionários, mas pode se concentrar em decisões mais estratégicas. Algumas das maneiras de garantir a confiança em equipes remotas incluem:
a) Um processo de entrevista completo
Um processo de entrevista estratégico atrairá os melhores candidatos para sua empresa. Algumas das coisas que o ajudarão a contratar o candidato certo para sua equipe remota são:
- Priorizar determinadas habilidades, como boa comunicação e habilidades interpessoais, autoconfiança e motivação para o sucesso.
- Fazer perguntas relevantes aos candidatos para avaliar sua honestidade e ética de trabalho, por exemplo, como eles executam tarefas, trabalham de forma independente, gerenciam o tempo e o que os motiva.
- Linguagem corporal - a confiança é construída quando a comunicação verbal corresponde a sinais não verbais. Identificar os sinais corretos é mais difícil em entrevistas virtuais, mas pode ser feito após algumas reuniões com o candidato.
Você também pode trabalhar com um software de agência de recrutamento para ajudar a encontrar os melhores talentos.
b) Comece com um período de experiência
Em alguns países, os funcionários têm um período de experiência obrigatório entre algumas semanas e alguns meses, no qual o empregador pode rescindir o contrato por qualquer motivo. Um período probatório também pode ser negociado quando se apresenta uma oferta a um possível funcionário. Esse período pode ser considerado como um teste pago em condições pré-acordadas para avaliar as habilidades, a confiabilidade e o relacionamento do candidato com os outros membros da equipe. Se ele apresentar um trabalho de alta qualidade, passe para tarefas mais difíceis e avalie como ele se sai em termos de qualidade e confiabilidade. Você também pode testar as habilidades de liderança do candidato atribuindo-lhe um projeto ou outra função de liderança e ver como ele se sai antes de contratá-lo permanentemente.
c) Tenha um processo de integração que gere confiança
A confiança é construída com base em ótimos relacionamentos. As impressões que você causa nos novos funcionários podem ajudar a criar confiança. E-mails de boas-vindas calorosos e pessoais podem dar aos novos contratados um sentimento de pertencimento e fazer com que se sintam motivados a trabalhar com você, assim como processos claramente delineados e check-ins regulares para garantir que os novos candidatos estejam se adaptando bem. Você pode criar confiança com seus funcionários sendo justo e honesto com seu feedback e criando uma cultura de valorização dos pontos fortes e das contribuições dos funcionários.
2. Estabelecer uma estratégia padrão de trabalho remoto
Gerenciar equipes remotas que estão espalhadas por fusos horários, cidades e países pode se tornar complexo sem as estratégias certas. Você pode estabelecer um processo sólido de trabalho remoto ao:
a) Estabelecimento de regras claras de comunicação
As equipes remotas precisam de mais comunicação e colaboração, já que seus funcionários estão espalhados, e isso exige equipá-los com as ferramentas certas. Você deve estabelecer regras de comunicação, como quais são os canais de comunicação aceitos (como chats do Slack e e-mail), frequência (como check-ins semanais ou quinzenais) e protocolos (cadeia de comando) para garantir que seus funcionários se sintam ouvidos e conectados e continuem a compartilhar a visão da sua empresa. Por exemplo, os funcionários devem saber a pessoa imediata com quem entrar em contato quando tiverem dúvidas ou preocupações. A comunicação também estabelece um senso de comunidade e pode ser obtida por meio de meios como a videoconferência e a organização de eventos presenciais.
b) Definição de KPIs e tarefas claras
Os funcionários remotos devem ter tarefas e responsabilidades claras e estar cientes dos prazos necessários. Deve haver Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) claros e detalhados para que o funcionário saiba o que é exigido dele no dia a dia. Você pode definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) e recompensas pelo cumprimento ou superação dos marcos exigidos para ajudar a manter seus funcionários motivados.
3. Considere o condicionamento físico do funcionário para o trabalho remoto
A maioria dos funcionários pode trabalhar bem em um ambiente de escritório quando há um forte trabalho em equipe e uma cultura positiva da empresa. Ao contratar uma equipe remota, é importante garantir que seus funcionários possam trabalhar remotamente. Algumas empresas têm funções que exigem muito tempo presencial e colaboração com outros funcionários e, às vezes, você descobrirá que os candidatos a emprego não estão interessados em trabalhar remotamente. Ao fazer a entrevista, é importante enfatizar o aspecto remoto do trabalho e certificar-se de que o candidato se sinta confortável e animado para trabalhar remotamente.
A contratação de uma equipe global remota pode ser fácil
O trabalho remoto permite que você tenha acesso a um pool de talentos mais amplo e, ao mesmo tempo, permite que os funcionários trabalhem em seus locais preferidos (o que aumenta a satisfação no trabalho e se traduz em melhor produtividade e lucratividade para a sua empresa). É possível obter sucesso no trabalho remoto quando se estabelece um sistema sólido de confiança e procedimentos padrão para as equipes que trabalham em países diferentes.
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