Há grandes mudanças em andamento no cenário de RH. E, embora as batalhas de RTO sejam o que está nas manchetes, algumas das mudanças mais significativas estão, na verdade, sendo impulsionadas por tecnologias emergentes, mudanças nas expectativas da força de trabalho e o aumento global do trabalho remoto.
Como e onde as pessoas trabalham está mudando rapidamente - e as ferramentas que as apoiam precisam acompanhar esse ritmo. A tecnologia de RH não se trata mais apenas de simplificar a folha de pagamento ou controlar o tempo livre; trata-se de capacitar as pessoas, conduzir a estratégia e liberar todo o potencial do talento global.
Então, como será o futuro da tecnologia de RH?
Principais conclusões:
- Os líderes de RH devem adotar as diversas maneiras pelas quais a IA pode ajudá-los a funcionar com mais eficiência.
- Quando se trata de atrair e reter talentos, tudo se resume à personalização.
- O trabalho híbrido e remoto não vai desaparecer, e as empresas devem buscar soluções tecnológicas que facilitem a colaboração entre os funcionários.
Tudo movido a IA: a força motriz por trás do futuro da tecnologia de RH
Vamos ser honestos: nenhuma conversa sobre o futuro da tecnologia de RH está completa sem falar sobre o elefante na sala - a IA.
Quer se trate de IA generativa, aprendizado de máquina ou análise preditiva, a inteligência artificial está se tornando rapidamente uma das ferramentas mais poderosas do kit de ferramentas de um líder de RH.
Sim, tem havido muita propaganda. Algumas pessoas afirmam que a IA é a maior mudança de jogo no mundo dos negócios desde o surgimento da Internet, enquanto outras acham que essas pessoas estão sendo... um pouco exageradas. No entanto, para as equipes de RH, a importância da IA não é apenas teórica.
A IA já está ajudando a simplificar muitas tarefas diárias de RH, incluindo:
- Triagem de currículos
- Redação de descrições de cargos
- Responder às perguntas dos funcionários
- Criação de materiais de integração
O recrutamento é geralmente o primeiro estágio em que as empresas integram a IA. Veja a Unilever, por exemplo. Eles usaram entrevistas em vídeo e jogos orientados por IA para avaliar os candidatos, reduzindo o tempo médio de contratação em 75% e melhorando a diversidade no pipeline.
Mas o impacto da IA vai muito além da contratação. Ela pode sinalizar funcionários em risco de esgotamento antes que isso se torne um problema, ajudar a adaptar os caminhos de aprendizado e desenvolvimento com base em dados de desempenho e apoiar a contratação baseada em habilidades, combinando candidatos a funções com base em capacidades, não apenas em credenciais.
Ainda assim, muitas equipes de RH estão no modo "esperar para ver". De acordo com uma pesquisa da Gartner de 2024, apenas 11% implementaram a IA generativa em seus fluxos de trabalho.
Para ser justo, as preocupações com preconceito, conformidade e gerenciamento de mudanças são válidas, mas as organizações que começarem a experimentar agora estarão mais bem posicionadas para liderar amanhã.
Personalização em escala: Adaptação da experiência do funcionário
Já se foi o tempo dos sistemas de RH de tamanho único. Os funcionários esperam experiências que pareçam pessoais, não genéricas - e a tecnologia de RH está se preparando para isso. Quer se trate de benefícios personalizados, caminhos de aprendizagem individualizados ou integração adaptada a funções específicas, a personalização está se tornando a norma, não a exceção.
No centro dessa mudança está a disponibilidade de dados - e muitos deles. Muitos mesmo. As plataformas modernas de RH agora podem usar dados para fornecer conteúdo, treinamento e suporte hiperpersonalizados com base na função, nos objetivos de carreira e nas preferências de aprendizado de um funcionário.
Essa abordagem não faz apenas com que os funcionários se sintam valorizados; ela gera resultados reais para a empresa. Foi demonstrado que as experiências personalizadas
- Melhorar o engajamento
- Aumentar a retenção
- Aumentar a produtividade
Esse tipo de personalização é especialmente poderoso quando se trata de desenvolvimento de carreira. Por exemplo, as plataformas baseadas em IA podem recomendar módulos de aprendizado ou certificações com base no desempenho atual e no potencial futuro.
Isso também ajuda os líderes de RH a decidir quando devem aprimorar as habilidades dos funcionários atuais. De acordo com um Relatório de Aprendizagem no Local de Trabalho do LinkedIn de 2023, as empresas que se destacam na promoção da mobilidade interna por meio do aprimoramento das habilidades podem reter os funcionários por quase duas vezes mais tempo do que aquelas que não o fazem.
À medida que a tecnologia continua a evoluir, também veremos a realidade virtual e aumentada sendo usada para personalizar o treinamento. Pense em experiências imersivas de integração, simulações de segurança específicas para cada função ou treinamento de liderança em cenários realistas - tudo adaptado às necessidades de aprendizado e ao contexto de trabalho de um indivíduo.
Uma experiência unificada para o funcionário: O futuro é perfeito
Em vez de fazer malabarismos com várias ferramentas, as organizações estão se voltando para as plataformas de RH que reúnem tudo o que os funcionários e as equipes de RH precisam - desde a folha de pagamento e os benefícios até o gerenciamento de desempenho e a educação contínua - para ajudá-las a simplificar as operações, reduzir a sobrecarga administrativa e melhorar o envolvimento geral.
Para os funcionários, isso resulta em uma experiência mais consistente e intuitiva. Para as equipes de RH, oferece uma visão mais clara e em tempo real da força de trabalho, facilitando a identificação de lacunas, o acompanhamento do progresso e a tomada de medidas.
Desde o primeiro anúncio de emprego até o processo de integração, as empresas que oferecem uma experiência unificada e cuidadosa aos candidatos têm maior probabilidade de conquistar os melhores talentos.
Isso começa com a obtenção de informações básicas corretas, incluindo:
- Agendamento simplificado de entrevistas
- Comunicação oportuna com o candidato
- Transparência em toda a jornada de contratação
Um processo desajeitado ou atrasado pode significar a perda de um ótimo candidato para um concorrente com um sistema de recrutamento melhor.
Quando um funcionário aceita uma oferta de emprego, as plataformas de RH devem oferecer opções de autoatendimento para apoiar tudo, desde o treinamento e a integração até o gerenciamento de benefícios. Isso melhorará a experiência do funcionário e reduzirá a dependência do RH para tarefas rotineiras.
Infraestrutura de trabalho híbrido e remoto: Construindo para um futuro sem fronteiras
A mudança global para o trabalho remoto e híbrido alterou fundamentalmente a forma como as organizações operam. Não é de surpreender que a tecnologia de RH esteja evoluindo rapidamente para atender a essas novas demandas.
A tecnologia moderna de RH deve enfrentar os desafios de um mundo remoto, permitindo o trabalho virtual e ajudando as equipes distribuídas a permanecerem conectadas e colaborativas, mesmo quando espalhadas por fusos horários e continentes. As ferramentas de RH precisarão dar suporte às equipes distribuídas ao:
- Oferecer opções de agendamento compatíveis com o fuso horário
- Possibilitando a colaboração assíncrona
- Fornecer insights em tempo real sobre a produtividade da equipe
As plataformas precisam permitir a comunicação integrada e a visibilidade do projeto e fornecer assistência para tarefas básicas, como a reserva de mesas para escritórios híbridos.
No entanto, as empresas devem agir com cuidado quando se trata de implementar uma ferramenta de RH em particular - o software de monitoramento de funcionários.
Embora a capacidade de rastrear a atividade de funcionários remotos possa oferecer insights sobre a produtividade, ela também pode prejudicar a confiança se não for implementada cuidadosamente. Muitos funcionários podem procurar funções em outro lugar se sentirem que o "Big Brother" está sempre observando.
Alcançar um equilíbrio entre responsabilidade e autonomia, com comunicação clara e transparência, será essencial para manter o moral dos funcionários em um local de trabalho conectado digitalmente.
Tomada de decisão orientada por dados: Do insight ao impacto
O futuro da tecnologia de RH será profundamente centrado em dados. Novas plataformas estão facilitando aos líderes de RH o acesso a painéis em tempo real, a geração de visualizações e a descoberta de insights valiosos. As equipes poderão identificar rapidamente padrões, prever riscos e tomar decisões mais inteligentes e rápidas.
Mas não se trata apenas de ter mais dados - trata-se de saber como usá-los. Quando as equipes de RH podem aproveitar seus dados para resolver desafios específicos (como melhorar a retenção, otimizar o gerenciamento de desempenho ou identificar lacunas de habilidades), isso se torna um verdadeiro divisor de águas para organizações de qualquer porte.
Uma área importante em que o acesso a dados aprimorados pode ser inestimável é o benchmarking de remuneração. No atual cenário global de talentos, os empregadores precisam ter acesso a dados salariais precisos e localizados para se manterem competitivos nas contratações internacionais.
É claro que, com grandes dados, vem uma grande responsabilidade. A privacidade e a segurança dos dados continuarão sendo as principais prioridades devido a regulamentações como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE. Os líderes de RH precisarão garantir que os sistemas que usam sejam criados com a segurança em mente e que as equipes sejam treinadas nas práticas recomendadas para proteger informações confidenciais.
Tecnologia de bem-estar e saúde mental: Priorização da saúde dos funcionários
O bem-estar dos funcionários não é mais apenas uma vantagem - é uma prioridade estratégica. À medida que a saúde mental se torna um foco mais central no local de trabalho, a tecnologia de RH está avançando com ferramentas mais inteligentes e responsivas para apoiá-la.
Espere que as plataformas vão além da oferta de recursos estáticos e, em vez disso, integrem o rastreamento do bem-estar em tempo real, a detecção de esgotamento com tecnologia de IA, chatbots de saúde mental e recomendações personalizadas de bem-estar com base no comportamento e no feedback dos funcionários.
A tecnologia será essencial para ampliar os esforços de bem-estar em equipes distribuídas. Por exemplo, ferramentas como Modern Health ou Headspace for Work dão aos funcionários acesso a suporte de saúde mental sob demanda, enquanto plataformas como Wellable e Virgin Pulse ajudam a monitorar as metas de bem-estar e a promover hábitos mais saudáveis por meio de gamificação e insights personalizados.
Para tirar o máximo proveito dessas ferramentas, os líderes de RH também devem usar a tecnologia para ouvir. Pesquisas, verificações de pulso e análises de engajamento podem revelar o que os funcionários realmente querem - sejam bolsas de ginástica, assinaturas de aplicativos de meditação, descontos na entrega de refeições ou sessões de terapia virtual. Um benefício bem-intencionado, como lanches gratuitos no escritório, significa pouco se a maioria dos funcionários for remota.
O segredo é a personalização. A tecnologia permite que as organizações adaptem os programas de bem-estar para atender às necessidades reais, em vez de fazer suposições. Uma abordagem atenciosa e habilitada pela tecnologia mostra aos funcionários que seu bem-estar não é apenas um item de linha - é parte da cultura da empresa.
Software Employer of Record: Simplificando a contratação internacional e o gerenciamento de RH
Como as empresas olham cada vez mais para além das fronteiras para encontrar os melhores talentos, gerenciar a folha de pagamento global e a conformidade não é mais opcional - é essencial.
Uma das maneiras mais eficazes de simplificar a contratação internacional é fazer uma parceria com um EOR (Employer of Record, Empregador de Registro). Um EOR assume a responsabilidade legal de empregar trabalhadores em outros países, cuidando de tudo, desde as leis trabalhistas locais e obrigações fiscais até os benefícios obrigatórios.
Na RemoFirst, assumimos as responsabilidades legais de emprego de nossos clientes, atuando como empregadores oficiais de seus funcionários internacionais. Isso elimina a necessidade de as empresas estabelecerem entidades legais em todos os países onde contratam.
Cuidamos de tudo, desde o envio de equipamentos até a integração, os benefícios dos funcionários e a folha de pagamento, garantindo a conformidade em cada etapa do processo.
Com a parceria com o RemoFirst, sua empresa pode se concentrar no crescimento de sua equipe sem ter que lidar com requisitos legais complexos em cada novo mercado.
Agende uma demonstração para saber mais sobre como podemos simplificar suas necessidades de contratação internacional.
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